多くの方の創業計画を見てきた。

既に事業を行っている場合の計画と違い、
これから始める事業に対しての計画だけに、
非常に先を読むことが難しい。
しかもそこには、たくさんの「夢」が詰まっているから。

ただ一つ言えることは、

現実は甘くない。
ほとんどの場合、実際の売上は計画の半分位に落ち着く。
でも、だからと言って落ち込む必要はない。
計画書を作ることで、

「理想と現実の差」の原因を究明し理想に近づくために今後何を行なうべきか？

を考えるきっかけになるから。

僕が創業当時作った計画書。
最初のうちは、もちろん理想には届いていない。
でもその後は着実に近づいてきている。
大切なのは、

理想に近づくために次に何をすべきか考え実行すること。

この繰り返しだと思っています。

11月より始まった母力マーケティング部による活動が本日の静岡新聞にて掲載されました。
※詳しい内容はこちら

ちなみに、1月16日17時よりSBSのイブニングアイにて当活動の模様が放送されます。
1月末にはテレビ静岡でも放送される予定です。

新聞タイトルには「消費者目線での模様替え」とありますが、
母力マーケティング部が行なった活動はこんなもんではありません。

まさにドラッカー『マネジメント』の実践であり、
企業の目的である『顧客の創造』を果たすためのマーケティングであり、
顧客からスタートし、顧客・顧客にとっての価値・ミッション・事業を定義し、
経営者とスタッフの心が一つになり同じ方向を向いた、
本当に素晴らしい社会貢献活動だったと実感しています。

ただ、まだ終わりではありません。
やっとスタートラインに立つことができただけです。
ここからが本当のスタートなのです。

当企業も、母力マーケティング部も。

今後の動きにも乞うご期待！

あけましておめでとうございます。
本日1月5日より仕事始めとなります。

と言っても、もう夕方ですが・・・。

年末から年始にかけて、そして3月15日まで
通常、どこの税理士事務所も仕事のピークを迎えます。

残業は当たり前。
休日出勤当たり前。
夜中まで仕事して、ときに泊っていくところもあるらしい。

が！

当所は別です。

残業は禁止。
土・日・祝日は休み。

顧問先が少ないから？

それもあるかも知れませんが、
一番の理由は、

スタッフが優秀だからです(^^ゞ

今年も忙しくなります。
なので、もう1〜2人は雇用しようと思っています。

ちなみに、
「雇用促進税制」を活用すれば雇用1人あたり20万円の税額控除が受けられます。
当所も活用する予定です。

企業の目的である『顧客の創造』の「顧客」には、スタッフも含まれています。
つまり『雇用の創造』です。
企業として目的をしっかり果たすことが、十分な社会貢献につながるのです。

と言う事で、今年も「ドラッカー節」で進んでいきたいと思います。
こんな僕ですが、皆様、今年も宜しくお願いします<(_ _)>

明日12月29日より来年1月4日まで年末年始休暇となります。
本日は今からスタッフとラーメン食べて、ちょっと話して業務終了となります。

今年も色々ありました。
今年は今まで以上に貢献に焦点を合わせ仕事に取り組みました。
おかげ様で『顧客の創造30社』と、大きな成果につながりました。

来年はもっともっと貢献に焦点を合わせ仕事に遊びに取り組みます。
年明け早々、テレビ撮影・雑誌取材と予定が入っていたり、
子供達も6年生になり、サッカー少年団最後の年となります。

公私ともに忙しく充実した年になりそうです。

皆様、今年は大変お世話になりました。
そして、来年も引き続きスタッフ共々宜しくお願い致します。

失礼ですが、お嬢様の目は節穴でございますか？

「謎解きはディナーのあとで」ではありませんが、
こと最近、「イノベーション＝目新しいことや珍しいこと」と勘違いされている方が多いかと存じます。
しかも目新しさ珍しさで売上があがるなどと信じている方まで。

それはイノベーションでは御座いません。
イノベーションはあくまでマーケティングから始まります。
あくまで「顧客の声からスタート」です。

自社にとって都合の良い商品（製品・サービス）を提供するのではなく、
顧客が必要とし、顧客が価値ありと感じる商品を期待以上にして提供するのです。

顧客の声に常に耳を傾け、
「予期せぬ成功」から機会を見つけ、
新たな価値・新たな満足をつくりあげることがイノベーションなのです。

マーケティングにもイノベーションにも言えることですが、
目的は『顧客満足』です。
自己満足ではありません。

顧客満足により、企業の目的である『顧客の創造』を果たすことができるのです。
つまり、マーケティングとイノベーションだけが顧客を満足させ顧客を創造する手段なのです。

それをせずして成果を求めるのはアホで御座います。
そのことだけは是非、お忘れなきよう。

by影山